Help Center

Якщо при спробі відтворити вміст з’являється повідомлення про помилку, переконайтесь, що у вас найновіша версія браузера. Іноді буває, що автоматичне оновлення не працює.

 

В такому разі, Якщо ви використовуєте Chrome, перейдіть за цим посиланням: https://support.google.com/chrome/answer/111996?p=fix_chrome_updates&visit_id=637769694165352539-1302859110&rd=1&hl=uk

 

Або за наступним, якщо ваш браузер Firefox: https://support.mozilla.org/uk/kb/update-failed-error-message-when-updating

 

Якщо проблема не зникає, але ви можете дивитись трейлери, перегляньте ці вказівки щодо оновлення модуля CDM: https://www.remote.tools/remote-work/widevine-content-decryption-module#outdated

 

Після оновлення CDM перезавантажте комп'ютер, перш ніж переглядати фільм на Rakuten TV.