Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку під час спроби відтворити контент, переконайтеся, що у вас встановлена остання версія вашого браузера. Іноді автоматичні оновлення не працюють.
У такому випадку,
Якщо ви використовуєте Chrome, перейдіть за цим посиланням: https://support.google.com/chrome/answer/111996?p=fix_chrome_updates&visit_id=637769694165352539-1302859110&rd=1&hl=uk&sjid=5321444660348462680-EU
Якщо проблема залишається, але ви можете дивитися трейлери, ознайомтеся з цими інструкціями щодо оновлення модуля CDM:
https://www.remote.tools/remote-work/widevine-content-decryption-module#outdated
Або скористайтеся наступним посиланням, якщо ваш браузер — Firefox:
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-update-add-ons
Якщо проблема залишається, але ви можете дивитися трейлери, ознайомтеся з цими інструкціями щодо оновлення модуля CDM:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-drm?#w_troubleshooting
Після оновлення CDM перезавантажте комп'ютер перед тим, як спробувати переглянути фільм на Rakuten TV.